Définir le besoin
Horaires, nombre d'agents, missions (accueil, rondes, sécurité incendie), qualifications exigées : un cahier des charges précis évite les offres impossibles à comparer.
Les critères de choix
Autorisation d'exercer délivrée par le CNAPS, références sur des sites comparables, encadrement, formation des agents, gestion des remplacements.
Le prix
Un tarif anormalement bas doit alerter : il peut cacher un non-respect des règles sociales ou une sous-traitance mal maîtrisée.
La visite du site
Elle permet aux candidats de chiffrer au plus juste.
Le contrat
Consignes, indicateurs de qualité, pénalités et durée doivent y figurer.
Le suivi du marché
Des réunions régulières avec le prestataire et un bilan des incidents permettent d'ajuster les consignes en cours de contrat, plutôt que d'attendre son renouvellement.
Les prestataires
Notre annuaire présente des entreprises de gardiennage, par exemple Securiteam à Lorient.