Une société de gardiennage assure la surveillance humaine de locaux, de sites ou de chantiers : contrôle des accès, rondes, levée de doute sur alarme. En France, l'activité est strictement encadrée, et le choix d'un prestataire commence par la vérification de son autorisation.
Les missions
Une société de gardiennage assure la surveillance de locaux et de sites : contrôle des accès, rondes, surveillance vidéo, intervention sur alarme ou gardiennage de chantier. Ses agents protègent les biens et préviennent les intrusions.
Les besoins varient beaucoup d'un client à l'autre : accueil et filtrage à l'entrée d'un immeuble de bureaux, surveillance de nuit d'un entrepôt, présence dissuasive dans un commerce, sécurité incendie dans un établissement recevant du public ou protection d'un chantier contre les vols de matériel. Chaque mission demande des qualifications différentes, que le prestataire doit pouvoir justifier.
Ce qu'un agent ne peut pas faire
Un agent de sécurité privée n'a pas les pouvoirs de la police : il ne peut pas fouiller une personne sans son accord, ni procéder à un contrôle d'identité. Ses prérogatives sont limitées par la loi.
Il peut en revanche, avec le consentement de la personne, procéder à une inspection visuelle des sacs et, en cas de flagrant délit, retenir l'auteur le temps de prévenir les forces de l'ordre, comme tout citoyen. Ces limites s'expliquent : la sécurité privée complète l'action publique sans s'y substituer.
Le cadre réglementaire
Les activités privées de sécurité sont régies par le livre VI du Code de la sécurité intérieure. L'entreprise doit détenir une autorisation d'exercer délivrée par le Conseil national des activités privées de sécurité, le CNAPS, et chaque agent doit posséder une carte professionnelle obtenue après une formation et une enquête de moralité. Ces autorisations se vérifient : l'entreprise doit être en mesure de fournir leurs numéros, et l'agent présent sur site doit pouvoir justifier de sa carte.
Choisir une société
Vérifiez l'autorisation du CNAPS, les assurances et les références. Voir la rubrique gardiennage de l'annuaire.
Au-delà de ces vérifications, un bon prestataire commence par analyser le site et les risques avant de proposer un nombre d'agents et des horaires. Le contrat précise les consignes, la procédure en cas d'incident, le remplacement des agents absents et la façon dont les rondes sont contrôlées. Méfiance envers une offre très en dessous des prix du marché : elle peut cacher du travail dissimulé ou des agents non qualifiés. Les fiches de grands acteurs comme Samsic Sécurité et ses services de surveillance donnent un exemple de la façon dont ces entreprises présentent leurs prestations.
Pourquoi externaliser
Nos articles détaillent aussi pourquoi faire appel à une société de gardiennage plutôt que d'employer directement du personnel.
L'externalisation permet d'adapter le dispositif aux périodes de risque, de faire assurer le remplacement des agents par le prestataire et de bénéficier de son encadrement. Pour mieux connaître les autres métiers du secteur, les articles sur le métier de garde du corps en France et sur la sécurité dans les magasins complètent ce panorama.
Les articles de cette rubrique
Les pages rassemblées ici abordent les missions des agents, la réglementation du secteur, les différents métiers de la sécurité privée et les questions à se poser avant de signer un contrat de gardiennage.
